Whim Gazetteより品質誤表記に関するお詫びとお知らせ

2020.1.9

お客様各位

平素は格別のご高配を承り、厚く御礼申し上げます。

2019年6月8日より12月12日までWhim Gazette各店で販売いたしました商品において、 商業クリーニングに関する品質表示の表記に誤りがあることが判明致しました。

■【内容】品質表記の誤り
誤) ウェット〇 石油系ドライ〇
正) ウェット✖ 石油系ドライ〇

■商品名/GEMINI/ボアフリース
■品番/WGZ1092107A0001(内側の縫い付けタグに品番の記載がございます)
■価格/52,000(税抜き)
■販売期間/2019年6月8日より12月12日
(2019年12月28日以降は正しい品質表記にて販売しております。)
本商品は、水洗い(家庭洗濯)・ウェットクリーニング不可となります。
水洗い・ウェットクリーニングは、生地(編み組織)及び素材(ウール)の特性上、風合い変化・形状変化・縮みの原因になります。 大変デリケートな(風合い変化・形状変化・縮みの恐れのある)素材の為、クリーニング店様には、石油系溶剤でのドライクリーニング(弱)にて慎重にお取り扱いいただきますようご依頼下さい。

お買い上げのお客様には大変お手数をお掛け致しますが、本件につきましては、 ご購入頂きましたWhim Gazette各店舗スタッフ、または弊社お客様相談窓口にてご相談承りますので、 ご連絡お申し出下さいますようお願い申し上げます。
Whim Gazetteでは正しい洗濯表示のタグシールをご用意致しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。

≪本件に対するお問い合わせ窓口≫
■Whim Gazette各店舗 
ショップリストはこちら→URL:http://whimgazette.jp/shop

■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
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